ZIIPはAndroidバージョン5.0以降に対応していますのでご注意ください。
ステップ1:位置情報サービスをオンにする
- スマートフォンの「設定」を開きます
- 下にスクロールして「位置情報」を選択します
- 「位置情報サービス」または「詳細設定」(Androidのバージョンによって異なります)をタップします
- 「Google位置情報の精度」をタップします
- 「位置情報の精度を向上させる」をタップしてオンにします
ステップ2:アプリの権限を調整する
Android 12以降の場合:
- スマートフォンの「設定」を開きます
- 下にスクロールして「アプリ」をタップします
- 下にスクロールして「ZIIPアプリ」をタップします
- 「権限」または「近くのデバイスの権限」をタップします
- 「近くのデバイス」が許可されていることを確認します
- Android 11以前の場合:
- スマートフォンの「設定」を開きます
- 下にスクロールして「アプリ」をタップします
- 下にスクロールして「ZIIPアプリ」をタップします
- 「権限」をタップします
- 「位置情報」をタップします
- アプリ使用時に「許可」を選択します
ステップ3:デバイスを同期する
- スマートフォンでZIIPアプリを開きます
- ZIIPデバイスの電源をオンにします
- 同期する治療を選択します
- 同期が完了すると、デバイスが3回点滅/ビープ音を発します
- 治療を開始します。
問題が解決しない場合は、ZIIPアプリをアンインストールしてから再インストールし、上記の手順を繰り返してください。
それでもデバイスが同期されない場合は、お問い合わせフォームからZIIPアプリアカウントに登録されているメールアドレスをお知らせください。担当者が詳細を調査いたします。