ZIIPはAndroidバージョン5.0以降に対応していますのでご注意ください。

ステップ1:位置情報サービスをオンにする

- スマートフォンの「設定」を開きます

- 下にスクロールして「位置情報」を選択します

- 「位置情報サービス」または「詳細設定」(Androidのバージョンによって異なります)をタップします

- 「Google位置情報の精度」をタップします

- 「位置情報の精度を向上させる」をタップしてオンにします

ステップ2:アプリの権限を調整する

Android 12以降の場合:

- スマートフォンの「設定」を開きます

- 下にスクロールして「アプリ」をタップします

- 下にスクロールして「ZIIPアプリ」をタップします

- 「権限」または「近くのデバイスの権限」をタップします

- 「近くのデバイス」が許可されていることを確認します

- Android 11以前の場合:

- スマートフォンの「設定」を開きます

- 下にスクロールして「アプリ」をタップします

- 下にスクロールして「ZIIPアプリ」をタップします

- 「権限」をタップします

- 「位置情報」をタップします

- アプリ使用時に「許可」を選択します

ステップ3:デバイスを同期する

- スマートフォンでZIIPアプリを開きます

- ZIIPデバイスの電源をオンにします

- 同期する治療を選択します

- 同期が完了すると、デバイスが3回点滅/ビープ音を発します

- 治療を開始します。

問題が解決しない場合は、ZIIPアプリをアンインストールしてから再インストールし、上記の手順を繰り返してください。

それでもデバイスが同期されない場合は、お問い合わせフォームからZIIPアプリアカウントに登録されているメールアドレスをお知らせください。担当者が詳細を調査いたします。